Überblick

Sie entscheiden: Ganz persönlich oder voll automatisiert

Für eine gute Beratung braucht es nicht unbedingt den Besuch in der Filiale, aber in jedem Fall ein persönliches Gespräch. Ihre Beraterin oder ihr Berater ist für Sie da – in der Filiale, per Telefon oder online. Sie entscheiden. Und bei einfachen Servicefragen hilft Ihnen auch der Chatbot Linda weiter. Linda ist als virtuelle Assistentin rund um die Uhr für Sie da.

Ihre Vorteile im Überblick

  • Einfach: Erreichbarkeit rund um die Uhr
  • Schnell: Antworten auf Knopfdruck
  • Sicher: Der Schutz Ihrer Daten ist garantiert
  • Persönlich: Digitale Kanäle kombiniert mit persönlichem Kontakt
Ihr nächster Schritt

Haben Sie Fragen oder ein konkretes Anliegen, schreiben Sie eine Nachricht oder starten Sie hier Ihren Chat.

Chat

Schneller Service

Lassen Sie Ihr Anliegen von Chatbot Linda beantworten. Linda ist die digitale Assistenz Ihrer Sparkasse und hilft dabei, alltägliche Anliegen rund ums Banking schnell und einfach zu erledigen. Rund um die Uhr verfügbar und ohne Wartezeiten steht sie Ihnen auch außerhalb der Öffnungszeiten zur Seite.

Frau sitzt vor einem Computer umgeben von Fragezeichen

Chatbot Linda

Ihre virtuelle Assistentin Linda ist ein Chatbot. Ein Chatbot ist ein textbasiertes Dialogsystem, mit dem Sie per Texteingabe kommunizieren. Bei Ihrer nächsten Serviceanfrage oder Recherche zu einem Thema, stellen Sie Linda kurz und knapp Ihre Frage und überzeugen Sie sich von Lindas schnellen und treffsicheren Antworten. Beim praktischen Einsatz helfen Ihnen die Tipps im Umgang mit Linda.

Digitales Kunden-Center

Wir für Sie.
Das Digitale Kunden-Center der Nispa.

In unserem Digitalen Kunden-Center sprechen Sie mit einem kompetenten Team der Niederrheinischen Sparkasse RheinLippe. Lassen Sie sich beraten und erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach und schnell per Telefon oder Videochat.

Persönliche Beratung und Service

Beratung, Aufträge und Produktabschluss per Telefon- oder Videoberatung zu diesen Themen:

  • Alles rund ums Girokonto
  • Sparkassen-Kreditkarte
  • Geldanlage
  • Privatkredit
  • u. v. m.

Mehr Zeit für Sie.

Unser Digitales Kunden-Center ist montags bis donnerstags von 9 Uhr bis 18 Uhr und freitags von 9 Uhr bis 15 Uhr für Sie da. Vereinbaren Sie einen Termin. 

Telefon: 0281 205-7575

Von Mensch zu Mensch.

Wir bieten Ihnen einen festen Ansprechpartner, persönlich und digital. Dank modernster Technik können Sie sich von zu Hause aus oder von unterwegs aus individuell beraten lassen.

Ob per Video oder Telefon, Sie haben die Wahl!  

Sicher ist sicher.

Persönliche Informationen, Dokumente und Verträge erhalten Sie in Ihr Elektronisches Postfach. Dabei gelten die höchsten Sicherheitsstandards.  

Wie funktioniert die Beratung im Digitalen Kunden-Center?

Individuelle Beratung wie in einem virtuellen Beratungszimmer: Das bietet Ihnen das Digitale Kunden-Center der Niederrheinischen Sparkasse RheinLippe.

Ihr nächster Schritt

Probieren Sie diesen neuen Weg zu uns einfach aus und vereinbaren einen Video-Beratungstermin. 

Kundenservice-Center

Ihr direkter Draht: 0281 205-1
Das Kundenservice-Center der Nispa

Leistungsstark am Telefon: Montag bis Donnerstag 8:30 bis 18:30 Uhr, Freitag 8:30 bis 17:00 Uhr

Freundlich lächelnde Frau mit Handy am Ohr

"Guten Tag, Niederrheinische Sparkasse RheinLippe..."

Wenn Sie diese Begrüßung hören, sprechen Sie mit dem Kundenservice-Center der Nispa. 

Die richtige Verbindung – jederzeit

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte mit einem Anruf direkt von zu Hause – schnell, bequem und dennoch persönlich.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – speziell für diese Aufgabe geschult – kümmern sich um Sie.

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Aufträge kompetent,  schnell und unbürokratisch ausgeführt werden und die Informationen, die Sie bekommen, auf dem aktuellen Stand sind.

Zu Ihrer Sicherheit und Legitimation fragen wir nur Ihnen bekannte Sicherheitsmerkmale ab. 

Unsere Leistungen im Überblick

  • Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche
  • Kontostands- und Umsatzabfragen
  • Gebührenauskünfte
  • Überweisungen, Lastschriftrückgaben, Daueraufträge und vieles mehr
  • Anschriftenänderungen
  • Sperren (Karten, Online-Banking, Sparkassenbücher)
  • Entgegennahme von Sorten-, Geld- und Edelmetallbestellungen
  • Informationen zu Öffnungszeiten und Adressen der Kunden-Center
  • Aufnahme von Anregungen, Beschwerden und Reklamationen
  • Allgemeine Fragen rund um Ihre Finanzen 

Ihre Meinung ist uns wichtig!  

Wir möchten, dass Sie mit uns zufrieden sind. Unser telefonischer Kundenservice ruft Sie an und bittet Sie um Ihre Meinung.

Ihr nächster Schritt

Ihr direkter Draht: 

Jetzt anrufen unter 0281 205-1.

Weitere Kontaktwege

Weitere Kontaktpunkte Ihrer Sparkasse

Wenn Sie Ihr Anliegen nicht digital besprechen wollen, bietet Ihre Sparkasse Ihnen noch mehr Kontaktwege an.

Termin vor Ort

Vereinbaren Sie einen Termin in Ihrer Filiale, Ihre Beraterin oder Ihr Berater freut sich auf Ihren Besuch.

Per Post

Schicken Sie Ihre Unterlagen oder Anfragen einfach per Post an die Anschrift Ihrer Filiale.

Ihr nächster Schritt

Haben Sie Fragen oder ein konkretes Anliegen, schreiben Sie eine Nachricht oder starten Sie hier Ihren Chat.

 Cookie Branding
i